top of page

İade Politikası

1. İade ve Değişim Koşulları

  • Kadir 3D olarak, satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde (ürünün teslimat tarihinden itibaren) orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmak kaydıyla iade veya değişim kabul etmekteyiz.

  • İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçiniz

  • Ürünlerinizin iadesi için kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Değişimlerde ise yeni ürünün kargo bedeli firmamıza aittir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade/değişim kabul edilmez:

  • Kişiye özel üretilen (3D baskılı, özel tasarım) ürünler.

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

  • İade süresi (14 gün) geçtikten sonra yapılan talepler.

3. Geri Ödeme Süreci

  • İade edilen ürünün kontrolünden sonra, uygunluk durumunda 7 iş günü içinde geri ödeme yapılır.

  • Ödeme, siparişte kullanılan orijinal ödeme yöntemine (kredi kartı, banka havalesi vb.) iade edilir.

  • Kargo ücretleri ve indirimler iade tutarına dahil edilmez.

4. Arızalı veya Hatalı Ürünler

  • Ürününüzde üretim hatası veya nakliye kaynaklı bir hasar varsa, 30 gün içinde ücretsiz değişim veya tam geri ödeme yapılır.

  • Lütfen arıza bildirimini ürün fotoğrafı/videosuyla birlikte ileterek süreci hızlandırın.

bottom of page